ЦЕЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ:

Подготовка работников образовательных организаций, осуществляющих взаимодействие с клиентами, в соответствии с Требования клиентоцентричного подхода при взаимодействии с людьми. 

Задачи реализации программы:

- изучение основных принципов клиентоцентричности образовательной организации;

- изучение методических подходов к внедрению и реализации клиентоцентричного подхода в образовательной организации;

- ознакомление работников со стандартами в области клиентоцентричного подхода и правилами и стандартами внедрения клиентоцентричности в университете;

- повышение корпоративной культуры университета, содействие профессиональному росту и повышение квалификации работников университета.